サポート対象外となるもの
(フルサポートパック)
次の項目は、お客様のご負担となります。
-
各種費用
-
・
洗車料金・燃料代※代車を含む
-
・
駐車場代・有料道路料金
-
・
JAF入会費用
-
・
自動車の陸送費用及び変更登録費用
-
・
車両事故及び事故により運転者の方が使用したタクシー代等の費用
-
・
お客様の過失によるトラブル(キーロック、ガス欠等)による出張費用や修理費用
-
・
ホイールキャップの紛失、タイヤ・ホイールの盗難等による補充費用
-
・
夏タイヤ・冬タイヤ(ホイール含む)の保管管理費用
-
・
-
架装品及び装備品
-
・
改造部分、もしくは架装品の点検・修理及び取替え費用
-
・
文字・マーキング等の書替え、または貼替えの費用
-
・
エアバックの取替え費用
-
・
冷凍機、パワーゲート、クレーン及び架装品等の故障修理及び取替え費用
-
・
アルミホイール購入費用
-
・
ハイブリッド自動車、電気自動車等の動力用バッテリーの修理及び取替え費用
-
・
LPG・CNGガス容器の容器再検査・修理及び取替え費用
-
・
ハイブリッド自動車のハイブリッド機構に関する、修理及び取替え費用
-
・
-
各種用品及び添加剤
-
・
各種用品の購入費用及び取替え費用
[タイヤチェーン、工具、ジャッキ、三角停止表示板、フロアマット、シートカバー、 サイドバイザー、
カーワックス、油膜取り、スプレー等、ナビ、ETC、ドラレコ] -
・
各種添加剤の補給・交換費用
[フラッシングオイル、水抜き剤、ラジエーター洗浄剤等] -
・
エンジンキー・ワイヤレスリモコンキーの紛失・破損時の購入及び取替え費用
-
・
-
メンテナンス
-
・
運行前点検、または日常点検
-
・
運行前点検(日常点検)の末実施に起因する不具合の修理費用
※通常注意で発見できる不具合を、指定ENEOSサービスステーションに修理依頼せずに放置し、発生した故障の修理費用 -
・
警告ランプの点灯、パンク等、不具合な状況でもあるにもかかわらず、無理な走行により故障した場合の修理費用
※ただし、高速道路上など安全を確保できない状況にあり、やむを得ず安全な場所までの走行が必要な場合は除く -
・
DPF等のPM(粒子状物質)低減装置の手動再生操作を怠ったことに起因する費用
-
・
自動車メーカーの取扱説明書に示す取扱方法と異なった使用、また使用の限度を超える過酷な使用、過積載等に起因する不具合の修理費用
-
・
指定ENEOSサービスステーション以外で無断で行った点検・修理費用
※ただし、パンク、ベルト切れ等、突然の故障で応急修理を要した場合は、ENEOSサービスステーション、またはENEOSカーリースコールセンターにご連絡の上、整備等を受けてください -
・
タイヤ側面を破損した場合のタイヤ交換に伴う費用
-
・
自動車の機能に影響のないことが、一般に認められている現象の修理
※音、振動・オイルのにじみ・操作フィーリング等 -
・
お客様の故意、過失に起因する故障修理の費用
-
・
経年劣化による腐食、退色、および破損などによる補修や修理
-
・
メンテナンスサービスに含まれない項目に起因した修理の代車及びロードサービス費用
-
・
ナビ、音響装置、ETC、ドライブレコーダー等の走行に直接影響のない故障やトラブル対応費用
-
・
ハイブリッド機構や電気自動車のEV機構本体の故障修理や本体の交換とその間の代車提供費用
-
・
安全走行に直接影響のない感覚的な修理費用
-
・
-
その他
-
・
天災地変、その他不可抗力に起因する修理費用
-
・
改造、部品の取付け費用
-
・
リース契約で定められたメンテナンスサービス範囲外の費用
-
・
-
事故
-
・
外的要因(衝突、接触、物の飛来、盗難、いたずら)による破損等の修理費用
〔車体、アンテナ、ランプ、レンズ、ドアミラー、室内バックミラー、
フロントガラス、ホイールキャップ、室内、ナビ、ETC、オーディオ等〕 -
・
原状復帰のための費用
-
・